Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll minden kérdésben, munkaidőben telefonon vagy e-mailben.
06-20/9518-159

Ez az email cím védett a spam robotoktól. A megtekintéséhez JavaScript szükséges.

E pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban "Vevő").

• A Vevő jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a terméknek (több termék esetén az utoljára szolgáltatott terméknek) a Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. A Vevő a megrendeléstől az átvételig terjedő időszakban is jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
• Elállásra vonatkozó igényét személyesen, írásban vagy e-mailben kell bejelentenie. Az elállásra vonatkozó igénynek tartalmaznia kell a termék pontos megnevezését, megrendelés azonosítóját, a termék átvételének időpontját, a Vevő adatait (név, cím, aláírás - írásos felmondás esetén), keltezés.
• A termék visszaküldésének közvetlen költségeit a Vevő viseli.
• A Vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
• Ha a Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi postai címre: Számprog Kft., 5600 Békéscsaba, Andrássy út 50., vagy elektronikusan az Ez az email cím védett a spam robotoktól. A megtekintéséhez JavaScript szükséges. e-mail címre. Vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fentebb megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát az Eladó részére. Az hooplacomputer.hu (Számprog Kft. továbbiakban "Eladó") e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Vevő elállási nyilatkozatának megérkezését.
• A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A Vevő köteles az elállás közlésétől kezdődően haladéktalanul, de legfeljebb 14 napon belül visszaküldeni, vagy üzletünkben ladni.
• A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz az Eladó, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
• Az Számprog Kft. üzlethelyiségeiben személyesen vásárolt árukra szintén nem vonatkozik az elállási jog.
• A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a szerzői jogi védelem alatt álló termékek (Például: Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, stb.) példányára vonatkozóan, ha a csomagolást felbontotta. Amennyiben ezekről a felsorolt termékekről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan hibás, és a hiba az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk.
• A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha olyan árut vásárol, amely a Vevő személyéhez kötött, illetve amelyet a Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
• A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni olyan áru vásárlása, illetve szolgáltatás igénybevétele esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. Kormányrendelet

Elállási nyilatkozat

1. számú melléklet

Elállási nyilatkozat
(a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Számprog Kft.
5600 Békéscsaba, Szabadság tér 12-14

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: /kérjük, itt szíveskedjen megjelölni azt a terméket, amely vonatkozásában az elállási joggal élni kíván/

Átvétel időpontja: /kérjük, szíveskedjen megjelölni mikor vette át a terméket/ .........................................................................................................................

A fogyasztó(k) neve: ........................................................................................

A fogyasztó(k) címe: ........................................................................................

A fogyasztó(k) aláírása: /kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén/.....................................................................................................

Kelt:.............................................., 20.........................év ................................. hónap ............................ nap

Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll minden kérdésben, munkaidőben telefonon vagy e-mailben.

06-20/9518-159
Ez az email cím védett a spam robotoktól. A megtekintéséhez JavaScript szükséges.